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任何一種培訓計劃都需要有四個方面。
(1)首先,我們應(yīng)該確定員工或工作需要的培訓需求和培訓類型。
(2)設(shè)定培訓目標。在確定培訓需求的基礎(chǔ)上,必須確定具體的評估培訓目標。(3)開展培訓活動。培訓的功能是促進學員的學習。它通過周密的安排和多種技術(shù),幫助學員發(fā)現(xiàn)不足,獲得一些重要的能力,從而更好地完成工作。常用的技術(shù)和方法有在職培訓、脫產(chǎn)培訓、視聽技術(shù)、模擬情景培訓等。
(4)評價。學員完成培訓計劃后,必須進行評估,以確定培訓達到預(yù)期目標的程度。評估培訓效果的方法有以下幾種:
首先,了解學員對培訓計劃的反應(yīng)。
其次,測試學員是否掌握了他們計劃學習的技能和知識。第三,觀察學員的工作作風是否發(fā)生了變化。
最后,最重要的是看預(yù)先設(shè)定的目標實際實現(xiàn)了什么。