面對市場容量大、行業(yè)利潤高的培訓市場,培訓公司為什么都做不大呢?市場的“繁榮”后面必然隱藏著行業(yè)的深層危機!
危機一:人云亦云,培訓課程缺乏創(chuàng)新
培訓行業(yè)是一個宣揚、倡導創(chuàng)新最積極的行業(yè),但其本身創(chuàng)新卻不盡人意。培訓市場跟風現(xiàn)象極其普遍,課程內(nèi)容同質(zhì)化傾向異常嚴重。體驗式培訓好做,就都做拓展訓練,績效管理的課好賣,就都來賣績效管理課??跟隨型的培訓公司在市場上比例至少占到80%。培訓公司的主要精力放在炒作、包裝講師方面,講師也是“思維懶惰”,不愿花更多精力開發(fā)新的課程,奉行“拿來主義”,走“模仿”路線:模仿課程,模仿內(nèi)容,模仿案例故事,模仿授課技巧.
沒有創(chuàng)新就不會有核心競爭力。由于課程缺乏創(chuàng)新,大家就都擠在價格這條窄路上死拼,為爭取客戶,甚至不惜互相拆臺。價格占打得轟轟烈烈,好不熱鬧。實質(zhì)上,這種人為制造的繁榮假象,更讓人云里霧里,難以看清培訓價值的廬山真面目,反過來,降低了培訓業(yè)在消費者.
危機二:魚龍混雜,優(yōu)秀講師鳳毛麟角
優(yōu)秀講師的缺乏已經(jīng)成為制約培訓市場發(fā)展的瓶頸。由于進入門檻很低,講師隊伍魚龍混雜:有專家教授、資深經(jīng)理人,也有海外騙子;懂理論的可以講,有實踐的可以講;成功的可以講,失敗的也可以講。在沒有評判標準的前提下,很多講師就把心思花在培訓現(xiàn)場上。在講臺上不斷做秀,通過極富魅力的語言表現(xiàn)力、煽動人心的肢體動作,加上頭暈?zāi)垦5囊暵犘Ч袁F(xiàn)場布置、音樂氛圍讓人覺得課程非常棒,可實用的東西并不多。這一點,一些港臺講師做得尤為突出,內(nèi)地講師中東施效顰者也比比皆是。
還有一些講師只有空洞的理論,缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗。很難有的放矢,所講的內(nèi)容與實際操作相差甚遠,被學員請下臺的尷尬現(xiàn)象時有耳聞。這樣不負責任的講師怎么能讓市場成熟?怎么能讓企業(yè)花大把的錢做培訓呢?
危機三:人才匱乏,從業(yè)人員素質(zhì)普遍不高
培訓行業(yè)從業(yè)人員出現(xiàn)高、低層次嚴重分離的現(xiàn)象。不可否認,業(yè)內(nèi)有很多優(yōu)秀的高素質(zhì)講師,可是大部分的市場人員、操作人員普遍素質(zhì)不高,對管理、對培訓并不了解,而他們面對的客戶基本是企業(yè)中高層管理人員,要去解釋、推廣他們課程談何容易。
企業(yè)管理層關(guān)心的不是培訓本身,而是戰(zhàn)略、管理、經(jīng)營、人才、利潤,而很多培訓推廣人員并不懂這些,只是一味地和客戶講我們的講師如何優(yōu)秀,課程如何實用,價格如何優(yōu)惠。就象賣蘿卜白菜一樣:剛從地里挖來的蘿卜又鮮又脆,白菜新鮮有營養(yǎng),錯過了這一村就沒有下一店。如果麥肯錫、奧美廣告也這樣做銷售,會取得今天的輝煌業(yè)績嗎?他們的咨詢顧問去跟客戶談生意還要收費,而培訓銷售人員能約見到客戶就很不容易了。所以世界上真正做得好的公司都是用價值去創(chuàng)造市場、贏得客戶,人員素質(zhì)不高會嚴重影響培訓行業(yè)的發(fā)展。